本报讯（记者孙瑞超通讯员齐欣）日前，信都区人社局对该区代表性民宿开展培训，推动民宿行业规范化、专业化发展，培育一支专业精湛、服务优质的民宿人才队伍，助力高质量筹备第九届省旅发大会。
近年来，信都区依托山区良好资源优势，打造了太行院子、云清清、象外高卧、云阶客栈等一批特色精品民宿，吸引游客到邢旅游观光、休闲度假。旅游民宿产业快速发展，对民宿从业人员提出了更高要求。
从入住接待、客房流程服务、与客人沟通，到策划活动、处理客诉、解决突发状况等，此次培训紧扣行业需求，采用“理论+实操+互动”模式，重点围绕前沿理论、服务礼仪、接待技巧、服务实操等方面展开。
“我们将搭建更多元化的学习平台，推动民宿产业从‘基础住宿’向‘文化体验窗口’转型，让每位从业者都成为客人最信赖的人、区域文旅‘形象代言人’。”信都区人社局职业能力建设股工作人员郝振宏说。
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